Социальная сеть не принимает медиа-контент
Эта ошибка означает, что при попытке публикации ваши изображения, видео или другие медиа-файлы не были приняты социальной сетью. Проблема обычно носит временный характер и связана с техническими ограничениями или сбоями на стороне социальной сети.
Возможные причины
- Временные технические неполадки на серверах социальной сети
- Перегрузка серверов обработки медиа-контента
- Несоответствие формата или размера файлов требованиям социальной сети
- Проблемы с интернет-соединением при загрузке крупных файлов
- Ограничения или изменения в API социальной сети
- Сбои в системе модерации контента социальной сети
Что делать?
- Подождите и повторите попытку позже — большинство технических проблем с загрузкой медиа решаются в течение 10-30 минут без дополнительных действий.
- Проверьте размер и формат файлов — убедитесь, что размер файла не превышает лимиты социальной сети, а формат соответствует допустимым (обычно JPG/PNG для фото, MP4 для видео).
- Проверьте содержание на соответствие правилам — убедитесь, что ваш контент не нарушает правила платформы, так как некоторые типы контента могут автоматически блокироваться системами модерации.
Если проблема повторяется даже после нескольких попыток в течение дня, обратитесь в поддержку с подробным описанием проблемы и информацией о медиа-файлах, которые вы пытаетесь загрузить.