Ограниченный доступ при подключении аккаунта

При подключении аккаунта были предоставлены не все необходимые разрешения. Это означает, что сервис не получил полный доступ ко всем функциям, необходимым для корректной работы.

Возможные причины

– При подключении аккаунта были предоставлены не все разрешения, необходимые для работы сервиса.
– Пользователь, через которого было произведено подключение, не обладает нужными правами для корректной работы приложения.

Что делать?

Отключите аккаунт в настройках и подключите его заново, предоставив все запрашиваемые разрешения. Пожалуйста, ознакомьтесь с инструкцией по подключению социальной сети, чтобы ваши действия соответствовали рекомендациям.

Частые ошибки

Instagram

Если вы подключали Instagram напрямую, то при подключении могли быть выданы не все права. При повторном подключении может не открываться страница с правами. В этом случае необходимо удалить наше официальное приложение из списка подключенных приложений в Instagram, а затем подключить аккаунт повторно.

Следуйте инструкции: Как удалить приложение Postmypost из Instagram

Instagram, подключённый через Facebook, или Facebook

Иногда при подключении разных аккаунтов в разных проектах могут быть выданы не все права. Например, если вы подключаете аккаунт в одном проекте и выдаёте права только на этот аккаунт, а затем переходите в другой проект и выдаёте права на другой аккаунт, система Facebook автоматически аннулирует права с первого аккаунта.

При подключении аккаунта убедитесь, что вы предоставляете права ко всем аккаунтам и ко всем функциям. В Postmypost вы затем выбираете, какие аккаунты подключить к какому проекту.

Если у вас возникла такая ошибка, удалите наше официальное приложение из Facebook и подключите его заново, выдав все права на все страницы.

Следуйте инструкции: Как удалить бизнес-интеграцию Postmypost из Facebook

ВКонтакте

Частая ошибка — аккаунт подключается не администратором группы, а редактором, из-за чего возникает ошибка доступа.

Обратите внимание на шаг 5 в инструкции по подключению ВКонтакте: Инструкция по подключению ВКонтакте

После того как система предложит подключить доступ к историям и сообщениям, у вас откроется окно с разрешениями (**шаг 6 **). После выдачи разрешений вы вернётесь на шаг 7.

Если у вас нет прав администратора, на шаге 6 появится ошибка. Убедитесь, что у вас есть права администратора в группе перед подключением.

Ознакомьтесь с инструкцией: Как правильно подключить ВКонтакте