Неизвестная ошибка
Эта ошибка означает, что социальная сеть вернула неспецифический код ошибки, который не содержит точной информации о проблеме. Обычно это указывает на временные технические сбои на стороне социальной сети, которые не классифицируются как стандартные ошибки.
Возможные причины
- Временные технические сбои на серверах социальной сети
- Проблемы с API, используемым для публикации контента
- Внеплановые технические работы на платформе
- Недавние изменения в интерфейсе API, которые еще не отражены в системе
- Высокая нагрузка на серверы социальной сети в момент публикации
- Конфликты между различными системами обработки данных на стороне платформы
- Непредвиденные проблемы с авторизацией или форматом данных
Что делать?
- Подождите и повторите публикацию позже — большинство неизвестных ошибок носят временный характер и исчезают через 10-30 минут. Если ошибка повторяется, проверьте официальные каналы социальной сети на наличие информации о технических проблемах.
- Проверьте аккаунт и содержание публикации — войдите в социальную сеть через браузер, убедитесь, что ваш аккаунт активен и нет ограничений. Также проверьте, что ваш контент соответствует правилам платформы по формату, размеру и содержанию.
Если неизвестная ошибка продолжает появляться после нескольких попыток публикации в течение дня, обратитесь в поддержку с информацией о времени возникновения ошибки и типе контента, который вы пытаетесь опубликовать.