Ваши вопросы

📄️ Как удалить аккаунт из проекта

Если вам необходимо удалить аккаунт из вашего проекта, выполните следующие простые шаги:

📄️ Особенности публикации контента в соцсетях

При размещении постов в социальных сетях могут возникнуть вопросы, связанные с длительностью загрузки, качеством

📄️ Будет ли работать встроенный кросспостинг социальных сетей при публикации через Postmypost?

Многие социальные сети предлагают встроенные функции кросспостинга, позволяющие автоматически

📄️ Почему посты могут уходить в предложку(отложку)/предложенные(отложенные) при публикации в ВК?

Публикации могут попадать в предложенные (отложенные), если пользователь, от имени которого было подключено сообщество, не имеет прав администратора.

📄️ Как удалить пост

В этой инструкции описано, как удалить опубликованный или запланированный пост в сервисе.

📄️ Как скачать файл по ссылке?

В Postmypost можно скачивать файлы по прямой ссылке. Это позволяет быстро загружать изображения,

📄️ Почему скачанное изображение может выглядеть хуже, чем в редакторе?

В этой инструкции объясняется, почему итоговый файл может казаться менее качественным, чем изображение в редакторе, и

📄️ Почему файл может увеличиваться при загрузке с мобильного устройства

При загрузке видео с телефона часто передается не исходный файл, а версия, которую операционная система устройства

📄️ История поста

Если у вас возникли вопросы по поводу публикации — например, почему пост вышел в незапланированное время или кто внёс изменения — вы всегда можете обратиться к истории поста.

📄️ Зачем нужна версия поста?

Функция «Версия поста» позволяет создавать один пост с разными вариантами контента для различных

📄️ Почему сервис не видит премиум-подписку аккаунта?

Если вы подключили аккаунт к Postmypost, а затем оформили премиум-подписку в самой соцсети, изменения могут не сразу

📄️ Почему пост публикуется с задержкой и когда обращаться в поддержку

Иногда после запуска публикации пост может не появиться в соцсетях сразу. Это нормальная ситуация — публикация может

📄️ Могут ли падать охваты при использовании автопостинга?

Postmypost — официальный сервис автопостинга, который работает в соответствии с правилами

📄️ Как работают повторяющиеся публикации?

Для настройки повторяющихся публикаций выполните следующие шаги:

📄️ Как восстановить публикации после удаления аккаунта

Если в аккаунте были запланированные публикации и аккаунт был удалён, все связанные с ним материалы также удаляются из

📄️ Какие лимиты существуют в сервисе?

Стандартные суточные лимиты публикаций на проект/аккаунт. Лимиты могут быть увеличены только для RSS и Youtube на тарифе «Продвинутый» путем обращения в службу поддержки (ответ на запрос может быть как положительным, так и отрицательным). Обратите внимание, что лимит RSS не суточный, а на проект.

📄️ Какие HTML‑теги поддерживаются в публикациях?

В тексте публикаций, подписях, а также в описаниях к медиа поддерживается ограниченный набор HTML‑тегов для базового форматирования.

📄️ Почему пост в Telegram опубликован в сервисе, но его нет в канале?

Иногда возникает ситуация, когда в Postmypost пост отмечен как успешно опубликованный, но в самом Telegram-канале или группе он так и не появился.

📄️ Сколько бустов нужно для публикации сторис в Telegram?

Чтобы канал или группа могли публиковать сторис в Telegram, необходимо набрать голоса (бусты) от пользователей с подпиской Telegram Premium.

📄️ Возможности редактора текста

Редактор текста предоставляет различные инструменты форматирования, доступность которых зависит от

📄️ Почему в редакторе вместо видео чёрный экран?

При загрузке видео в редактор публикаций вы можете столкнуться с тем, что вместо изображения отображается чёрный экран.

📄️ Как добавить обложку к видео?

На компьютере

📄️ Почему клип опубликовался как видео, а не как клип?

Клипы ВК официально не поддерживаются в API. ВКонтакте не предоставляет способ гарантированно указать раздел «Клипы» при публикации через сторонние сервисы.

📄️ Как добавить VK Donut?

Если у вас подключен аккаунт ВКонтакте, можно опубликовать запись только для донатов. Для этого

📄️ Почему на публикациях 0 просмотров?

Иногда пользователи сталкиваются с тем, что после публикации поста через сервис количество просмотров остается нулевым.