Перейти к основному содержанию

Требуется подтверждение телефона в аккаунте RUTUBE

Такая ошибка может появиться при подключении канала, если Газпром ID — сервис входа в RUTUBE — запрашивает номер телефона или завершение регистрации. Пока этот шаг не пройден, Postmypost не получает доступ к каналу.

Как решить проблему​

  1. Откройте RUTUBE в приватном окне браузера или в режиме инкогнито.
  2. Войдите по той же электронной почте, которую указываете при подключении канала в Postmypost.
  3. Если появится запрос номера телефона, его подтверждения или завершения регистрации, пройдите предложенные шаги.
  4. Убедитесь, что после входа открылся ваш существующий канал RUTUBE.
  5. Вернитесь в Postmypost и начните подключение канала заново.

Если вместо вашего канала открывается другой аккаунт или предлагается создать новый канал, проверьте, что используете почту нужного аккаунта. Если войти в нужный канал не удаётся или ошибка сохраняется, обратитесь в поддержку Postmypost и сообщите, на каком шаге возникает проблема.