Мониторинг

Мониторинг помогает маркетологам и бизнесу собирать все входящие сообщения и комментарии из различных социальных сетей в одном окне, оперативно на них реагировать и эффективно управлять коммуникацией. Сервис позволяет отмечать диалоги и комментарии как завершенные, поддерживать высокий уровень вовлеченности.

Основные возможности

• Централизованный сбор всех комментариев и сообщений с возможностью мгновенного ответа
• Отмечание диалогов и комментариев как завершенных для удобства работы
• Гибкое тегирование сообщений и комментариев для быстрой навигации и классификации
• Удаление ненужных или спам-сообщений для поддержания чистоты диалога
• Автоматическая пересылка сообщений в группы или личные чаты Telegram для удобства работы команды

Начало работы

Чтобы начать работу с мониторингом, перейдите в раздел «Аккаунты» и подключите социальные сети. После подключения сервис автоматически начнет собирать входящие комментарии и сообщения в одном окне, предоставляя удобные инструменты для их обработки.