Перейти к основному содержимому

Не отображается нужный Instagram-Business аккаунт

Если вы столкнулись с данной ошибкой, выполните следующие шаги:

  1. Проверьте связь Instagram и страницы Facebook. Связь должна быть полной.

  2. Проверьте имеет ли Instagram статус Business.

  3. Проверьте привязан ли Instagram именно к публичной странице Facebook, а не к странице Meta Business Suite.

  4. Если у вас есть уведомление как на скриншоте, то аккаунт подключить не получится.

    Примечание. С этой проблемой необходимо обратиться в службу поддержки Facebook.

Как проверить и обновить подключение аккаунта Instagram к странице Fаcebook?

Чтобы проверить и обновить подключение аккаунта Instagram со Страницы Facebook:

  1. Откройте свою Страницу Facebook.
  2. Выберите Настройки в меню навигации в левой части экрана.
  3. Нажмите Связанные аккаунты.
  4. Нажмите Instagram.
  5. Если ваш аккаунт Instagram подключен к Странице Facebook и вам требуется обновить подключение, вы увидите предупреждение Проверьте подключение аккаунта.
  6. Нажмите Проверить подключение.
  7. Следуйте инструкциям на экране. Вам потребуется ввести пароль аккаунта Instagram и пройти двухфакторную аутентификацию, если она включена.