Работа с сообщениями доступна для подключенных сообществ и групп Вконтакте, бизнес страниц Facebook и аккаунтов Instagram, подключенных через API Facebook.

Можно добавить дополнительную информацию о пользователе или клиенте. Так же вы можете отвечать на комментарии к посту личным сообщением. Также есть возможность настроить уведомления о получении сообщений. Узнать о том, как настроить уведомления.